富德生命人寿烟台中支小额快速理赔

关雉网 2019-03-14 12:55:53 1

2017年10月25日,家住海阳的孙女士在富德生命人寿给自己投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》保险,并附加了富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)保额100元与富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)保额1万。2018年3月31孙女士突然出现恶心、呕吐,随后又出现意识不清,家人见状立即将其送往海阳人民医院,在住院49天后孙女士回到家中,回家后不久病情有逐渐加重,于是家人又将其送至了解放军第107医院与海港医院进行治疗,在医生的医治与家人的悉心照料下,孙女士病情逐渐得到控制,随后出院。出院后一直在家静养。但此时有一团阴影在家人心中挥之不去,那就是治疗多日所花费的巨额费用,这些费用中有很大一部分是跟亲戚所借,这给本不富裕的家庭雪上加霜。

后来孙女士想到之前有投过保险,并立即向公司报案。接到报案后,富德生命烟台中支理赔人员第一时间联系客户,并协助客户准备理赔所需的各项材料。2018年10月22日,孙女士正式向公司申请理赔。富德生命理赔员经过调查核实后,在申请理赔的第三个工作日即做出理赔决定:根据保险合同条款,一次性赔付轻症理赔金10628元。

1万元虽说不是大额,但为被保险人及其家人今后生活带来了希望。孙女士跟丈夫接过理赔款时,非常激动,对公司的服务很是满意,并表示今后还要给家人购买保险。 

富德生命将继续更好的坚持贯彻执行公司特色关爱理赔服务,及时给客户送去公司关爱,不断提升保险理赔服务质量,更好的服务于客户。

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